Smartphone: um em cada cinco realiza check-in

Reporta Marcelo Castelo, no Meio & Mensagem, que a cada cinco norte-americanos usuários de smartphones, um já utiliza serviços de geolocalização como Foursquare, Facebook Places e Gowalla. É o que aponta o relatório divulgado pela comScore nesta semana.
Segundo o documento, tais serviços contam com 16.7 milhões de usuários, o equivalente a 17% da população detentora de smartphones. Deste total, 37% é usuário de Android e 34%, de iPhone. Dispositivos da Microsoft, Palm e Symbian representam menos de 5%, cada.
Ainda segundo a análise, pessoas entre 18 e 34 anos representam 58% do total de usuários destes sites.
Com o número cada vez maior de usuários, começam a surgir cases de marketing interessantes. Entre os mais recentes, uma empresa que troca rações para animais de estimação por check-ins, um taxista que oferece descontos e uma marca de bebidas que sorteia uma super viagem para os que passarem por um determinado outdoor e realizarem o check-in.

Radio Shack fatura mais com usuários do aplicativo Foursquare

Reporta Christopher Heine, no site ClickZ, que a rede de produtos eletrônicos Radio Shack é um bom exemplo de como os usuários mais conectados podem aumentar o faturamento do varejo tradicional. Segundo Lee Applbaum, diretor de marketing da Radio Shack, os usuários do sistema de geolocalização Foursquare gastam 3,5 mais tempo nas lojas da rede, comparado com não-usuários.
A maioria das mais de 5.000 lojas da rede nos Estados Unidos estão incluídas na parceria com o Foursquare, e o contrato deve ser prolongado diante dos bons resultados. O sistema de localização já atingiu 8 milhões de usuários nos EUA.
Adrian Parker, diretor de mídias sociais da Radio Shack, apontou que os usuários do Foursquare são consumidores mais sofisticados, que tendem a comprar itens mais caros na loja -- com destaque para aparelhos de conexão sem fio. Parker disse que são consumidores jovens, com conhecimentos de tecnologia e com folga financeira para compras.
De acordo com a estatística do site Foursquarebrands.com, a Radio Shack aparece em terceiro lugar entre os varejistas dos EUA, com 27.400 usuários, logo abaixo da Starbucks (41.400 usuários) e Walgreens (38.200).
Os usuários do aplicativo não precisam ser seguidores da Radio Shack para serem alertados sobre ofertas e promoções. Se uma das lojas próximas do usuário estiver em campanha promocional, qualquer usuário do Foursquare verá um ícone de "Special Nearby", no canto superior direito do smartphone. Com um clique, o usuário poderá checar detalhes da promoção na tela. O mesmo sistema funciona para qualquer marca que esteja em promoção através do Foursquare.

Consumidores usam GPS para localizar ofertas no varejo

Reporta John R. Quain, no Wheels Blog do NY Times, que a empresa de serviços de localização TeleNav realizou um pesquisa com seus usuários e identificou tendências de uso de sistemas de localização via celular. Os serviços de geolocalização da TeleNav têm mais de 13 milhões de usuários nos EUA, em operadoras como AT&T, Boost Mobile, Sprint Nextel, T-Mobile, e Verizon Wireless. Segundo a pesquisa, a maioria dos consumidores usam os serviços de GPS móvel para encontrar ofertas, descontos, endereços de lojas de fast food e postos com gasolina barata. Durante as festas de fim de ano, os serviços foram usados para localizar ofertas de presentes, especialmente CDs e DVDs. Entre os estabelecimentos mais procurados através de GPS no celular estão o Walmart, a rede de cafés Starbucks e pizzarias.