Oi inaugura loja "pop up" no Shopping Iguatemi

Segundo nota do Portal da Propaganda, a operadora Oi inaugurou neste sábado, dia 27 de novembro, a sua primeira loja Pop Up no país, no Shopping Iguatemi, em São Paulo. A Oi Pop Up ocupa um espaço de 30 m2 e vai atender o paulistano durante todo o período de Natal. As pop ups são lojas temporárias que proporcionam aos clientes uma experiência diferenciada de consumo da marca, além de maior interação com os produtos que estão à venda.
O design da Oi Pop Up é totalmente despojado com uma estrutura formada por caixas de pallets de madeira que representam mudança e transformação. O projeto é da Luminosidade, empresa responsável por promover o SPFW e Rio Fashion e parceira da Oi na criação do lounge da companhia durante os dois maiores eventos de moda do país. “O conceito da Oi Pop Up reforça o nosso posicionamento de liberdade, inovação e transformação, além de levar adiante nossa mensagem de marca sintonizada com o design, que também é moda, um dos pilares de investimento em marketing da companhia”, revela Flávia da Justa, diretora de Comunicação da Oi.

Carrefour lança sites: Produtos, Linha Viver e Mundo Bebê

Segundo nota do Meio & Mensagem, o Carrefour apresenta três sites para aproximar de seus consumidores: produtos da marca própria Carrefour - www.produtoscarrefour.com.br, sobre produtos focados em bem-estar e saúde - www.linhaviver.com.br e outro abordando produtos especiais para bebês - www.mundobebecarrefour.com.br. A Xlab, agência de Digital Brand Experience, foi a responsável pelo desenvolvimento dos sites.
O site Produtos Carrefour apresenta a linha de produtos da marca em seis categorias: woman, man, kids, baby, selection e produtos Carrefour. A home page traz a sessão Quem Prova Recomenda, para interagir com o público possibilitando que os clientes dêem seus depoimentos a respeito dos produtos Carrefour, além de dicas de receitas elaboradas com produtos da marca.
Já o site Linha Viver tem um espaço para dicas de qualidade de vida que são atualizadas semanalmente, um livro de receitas saudáveis e inova com a sessão Fale com a Nutricionista Viver, que oferece uma ficha de contato para receber consultoria especializada de uma nutricionista.
E o site Mundo Bebê, dedicado às mães, traz informações, dicas e recomendações de produtos para bebês. No canal entretenimento estão disponíveis webcards, convites, wallpapers e uma lista de significado de nomes para ajudar na hora da escolha do nome do bebê.

Fnac pode deixar o Brasil em 2011

Segundo nota da AdNews, a rede de lojas de aparelhos eletrônicos e livrarias Fnac pode estar de malas prontas para deixar o Brasil. O motivo seria o fraco desempenho da marca no país, segundo o editor e colunista da Exame Marcelo Onaga.
A Fnac estaria negociando a venda de todas as unidades que possui no Brasil a fim de deixar o país já em 2011. A empresa negou a movimentação, mas fontes de Onega afirmam que os resultados da rede por aqui estariam abaixo da expectativa dos controladores da marca, que ficam na França.
Apesar disso, a Fnac abrirá, nesta sexta-feira (26), sua décima loja brasileira - a 148ª no mundo. O lançamento será feito em Belo Horizonte (MG) e segue o padrão de megalojas da empresa, que investiu cerca de R$ 15 milhões na montagem da unidade de 3 mil m² - localizada no BH Shopping.

"Black Friday" chega ao Brasil

Um dia inteiro de promoções. O modelo que acontece na sexta-feira seguinte ao dia de ação de graças nos Estados Unidos chega agora ao Brasil.
A partir da madrugada desta sexta-feira (26), o consumidor brasileiro terá à disposição ofertas exclusivas que ficarão no ar durante 24 horas no site Busca Descontos.
As promoções poderão chegar até 70% de desconto e serão lançadas pelas empresas: Walmart, Compra Fácil, Apple, Saraiva, NetShoes, Americanas.com.br, Ponto Frio, Extra, ShopTime, Centauro, Eletroshopping, Shoestock e entre outros.

M-commerce ganha força nas vendas de fim de ano

O ano de 2010 marca a consolidação do celular como uma ferramenta essencial do varejo, tanto para os consumidores como para os varejistas. Segundo a empresa de pesquisas Canalysis, mais de 65 milhões de smartphones chegaram às mãos dos consumidores norte-americanos em 2010. O importante estudo Pew Internet & American Life Project (PDF gratuito) levantou que nove entre dez jovens entre 18 e 29 anos já tem um celular, e esses usuários estão muito inclinados a usar aplicativos de compras. O estudo também aponta que 20% desses jovens já fazem compras de produtos e serviços usando o celular.
De acordo com Dave Sikoria, executivo-chefe da empresa de m-commerce Digby, esse crescimento extraordinário da tecnologia e da base de usuários deve marcar o final de 2010 com resultados muito expressivos nas vendas. Sikoria cita o estudo 2010 Holiday Marketer (PDF), que aponta um crescimento de 13% no m-commerce em 2010 -- e já tinha crescido 10% em 2009.  A Experian aponta que 22% dos consumidores pretende realizar alguma compra com o celular nos próximos 12 meses.
Sikoria aponta cinco tendências importantes, que podem ajudar na estratégia de m-commerce dos varejistas:
1)    Os smartphones mais avançados estão se tornando a norma. São aparelhos com interfaces mais sofisticadas e conexões mais velozes. Segundo a Experian, : 37% dos usuários nos EUA acessaram sites de varejo usando iPhones, 29% com o iTouch, 13% com o BlackBerry e 12% com o sistema Android.
2)    As vendas feitas diretamente via celular estão em crescimento acelerado.  Segundo um estudo da ABI Research, até 2015 os consumidores devem gastar cerca de US$ 119 bilhões no mundo comprando bens e serviços usando apenas os celulares.
3)    Promoções específicas estimulam as vendas. Os varejistas que apostam em promoções criadas para os usuários móveis confirmam um aumento nas vendas. Usando tecnologias de localização e horários do dia, os varejistas podem atrair a atenção do usuário de modo inédito.
4)    Aplicativos bem concebidos compensam o investimento. Os varejistas que investem em aplicativos inteligentes e sofisticados têm mais chances de aumentar suas vendas. Os usuários apreciam apps bem desenvolvidos, especialmente aqueles que facilitam a experiência de compra -- desde a exibição e seleção de produtos até o pagamento e o acompanhamento da entrega.
5)    O celular já é oficialmente o 4º canal do varejo. Um número crescente de varejistas no mundo está integrando o m-commerce à estratégia total de vendas, somando-se à ao espaço da loja física, aos catálogos impressos e ao website. Não é uma moda passageira, é uma nova ferramenta que se torna obrigatória para o comércio.

Vídeo: dados atuais sobre o varejo brasileiro

Um vídeo usado na divulgação do evento Varejo em Revolução do SEBRAE traz muitas informações interessantes:

Explicando o conceito de "tryvertising"

Uma interessante reportagem sobre as lojas de tryvertising e clubes de amostras grátis:

Varejo aquecido movimenta operações de produtoras de vídeo

Reporta Jonas Furtado, no Meio & Mensagem, que devido ao aumento no número de ofertas do segmento e por contratos e relacionamentos mais duradouros, ter clientes varejistas virou objeto de desejo das produtoras, que chegam a montar operações exclusivas para atendê-los. A mais nova delas é a Nove90, de Salvador, que, a partir de 1º de dezembro, passa a ser a responsável pelas ofertas em vídeo da Insinuante. A estrutura da produtora ficará alocada junto ao anunciante.
Com uma história de quase duas décadas de sucesso em obras cinematográficas e publicitárias high end, a Conspiração lançou, há dois anos, um núcleo voltado exclusivamente para os filmes de varejo. Já em 2009, a Conspira Express atendeu anunciantes como a Telhanorte e o Walmart e alcançou receitas de R$ 7 milhões. Hoje, representa 8% do faturamento total da produtora carioca.
O cenário otimista de consumo aquecido, que deve continuar a vigorar em 2011, também é responsável pelo interesse das produtoras no varejo. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o volume de vendas do comércio varejista cresce consecutivamente desde maio. Em setembro, a alta foi de 0,4, em relação a agosto, e de 11,8%, em relação ao mesmo período de 2009.
Já quando se comparam as receitas, o resultado é ainda mais positivo, com crescimento de 0,9% em setembro em relação ao mês anterior, a nona alta mensal consecutiva da série, e de 15,2%, se confrontado com setembro do ano passado.

Cuidado antes de se jogar em um site de oferta

Reporta Paulo Sampaio, no Estado de S.Paulo, já há pelo menos cinco grandes sites nacionais de compras coletivas lidando com ofertas massivas de estética, gastronomia e entretenimento. Se contabilizados os que atuam em praças regionais (isolados em cada Estado), há 250. Em média, são criados dois novos sites por dia. Neles é possível comprar escova progressiva em um cabeleireiro de grife com 70% de desconto: de R$ 500 por R$ 150. Combinado de sushis e sashimis, com 48 unidades, de R$ 68 por R$ 29,90. Entradas de cinema no Kinoplex, de R$ 20 por R$ 8.
Mas os consumidores precisam de atenção com essa nova modalidade de consumo oline.
Já existe um ranking de reclamações. O Peixe Urbano está em primeiro lugar. É o maior e mais antigo site do tipo no País, com sete meses de existência e cerca de 1 milhão de frequentadores. "Quanto maior o site, maior o número de queixas. De 8% a 10% dos consumidores reclamam", explica Maurício Vargas, do site www.reclameaqui.com.br. Com 3,5 milhões de visitantes, o Reclameaqui amedronta os sites porque expõe as queixas dos usuários. Consequentemente, o retorno é muito rápido.
Como ainda são novidade, esses bebês cibernéticos nem sempre têm as três pontas da operação afinadas: o site só deveria despejar ofertas na rede depois de testar a capacidade do estabelecimento (clínica, pizzaria, cabeleireiro). Por sua vez, o estabelecimento não pode, na euforia do retorno, negligenciar o atendimento. E o consumidor precisa aprender a respirar fundo antes de se jogar nas pechinchas.
PRESTE ATENÇÃO...
1.Procure saber exatamente o que está sendo oferecido e em que dias a promoção é válida, para depois não perder a razão em caso de queixa.
2. Uma boa maneira de saber se você vai enfrentar fila é averiguar no próprio site quantas pessoas já compraram a promoção. Dependendo do número, você pode ter de esperar mais de 30 dias para usufruir do cupom da oferta.
3. Se você observar que muita gente comprou a oferta, procure ligar antes para o estabelecimento para saber se é preciso reservar mesa, ou marcar hora.
4. Caso queira efetuar alguma troca ou reclamação e não for atendido pelo SAC do site, comunique sua insatisfação ao www.reclameaqui.com.br. De acordo com os usuários, é a maneira mais rápida de obter retorno.

Barbie e videogames lideram listas de brinquedos nos EUA

Segundo reporta Kathy Grannis, da National Retail Federation, a pesquisa 2010 Top Toys, conduzida pela BIGresearch, mostra que muitos brinquedos clássicos não perderam seu encanto entre as crianças de hoje: carrinhos, caminhões, jogos de montar e bonecas. Mas a lista de brinquedos mais desejados este anos nos EUA inclui Dora a Exploradora, que subiu três posições na lista, e personagens do filme 'Toy Story'. A Barbie é campeã na lista das meninas (24,3%) e videogames permanecem no topo da lista dos meninos (11,2%), repetindo a mesma colocação de 2009.

Brinquedos mais desejados por meninos em 2010:
1.     Videogames
2.     LEGO
3.     Carrinhos (genérico)
4.     Personagens de Toy Story
5.     Hot Wheels
6.     Transformers
7.     Xbox 360
8.     Brinquedos da Fisher-Price
9.     Iron Man
10.   Nintendo Wii (empate)
10.   Caminhões (genérico) 

Brinquedos mais desejados por meninas em 2010:
1.     Barbie
2.     Bonecas (genérico)
3.     Dora a Exploradora
4.     Videogames
5.     Princesas da Disney
6.     Zhu Zhu Pets
7.     American Girl
8.     Brinquedos da Fisher-Price
9.     Hannah Montana 
10.   Bratz

E-commerce bate recorde nos EUA no 3o. trimestre

Reporta Matt Bullock, no site e-Way, que uma avaliação do U.S. Census Bureau indica que o e-commerce está se tornando uma força econômica de peso, com um número cada vez maior de consumidores adotando essa forma de compra. No terceiro trimestre de 2010, as vendas pela internet atingiram US$ 41,5 bilhões -- cerca de 4,2% do volume total de US$ 978 bilhões do varejo no período. Esse percentual era de 2% em 2004 e apenas 1% em 2000. E esse valor marca a primeira vez que o consumidores americanos gastaram mais de US$ 40 bilhões via internet em um único trimestre, estabelecendo um novo recorde.
Em comparação com o mesmo período de 2009, as vendas via web cresceram 13,6% -- comparado com crescimento de 6% no varejo como um todo.

PayPal quer criar sistema de compras pela TV

Segundo nota da Folha de S. Paulo, a famosa empresa de pagamentos online PayPal está tentando expandir seu negócio para além dos meios tradicionais. A companhia desenvolve uma ferramenta para implementar o comércio em TVs capazes de conexão à internet.
A ferramenta, denominada "T-commerce" --"T" representando a inicial da palavra televisão-- foi anunciada no blog oficial da PayPal pelo vice-presidente do setor de plataformas para aparelhos móveis, Osama Bedier.
No anúncio, ele afirma acreditar que a conexão das TVs à internet abrirá novos caminhos para chegar a seus clientes.

Imperdível oferece até R$ 200 milhões a usuários

O site de compras coletivas Imperdível está realizando uma nova ação para ampliar a adesão de clientes. Até 10 de dezembro, a empresa promete oferecer créditos no valor de R$ 100,00 a cada usuário cadastrado, prevendo a liberação total de R$ 200 milhões em bônus.
Para usufruir do benefício, o interessado deve realizar compras durante o período da promoção. Não é necessário indicar amigos ou realizar outras atividades, porém, o crédito só é válido até o final do período de inscrição. O Imperdível oferece ofertas direcionadas a 22 cidades brasileiras, em estabelecimentos como bares, clínicas de estética, teatros e pousadas, entre outros.

"Natal virtual" deve crescer 40%

O comércio eletrônico brasileiro deve passar o Natal em alta em 2010. De acordo com dados levantados pela e-bit, empresa especializada em informações de e-commerce, a data sazonal tem previsão de faturar R$ 2,2 bilhões durante o período de 15 de novembro a 24 de dezembro. Isso corresponde a um aumento nominal de 40% em relação ao ano anterior, quando o resultado chegou a R$ 1,6 bilhão no mesmo período.
Com a previsão de alta demanda na época natalina, as lojas virtuais já começam a preparar seus estoques para atender o grande número de pedidos. Por essa razão, contar com um planejamento aprimorado, além de uma logística eficaz, pode fazer a diferença para os lojistas em relação a seus concorrentes na hora de garantir a venda aos e-consumidores.
De acordo com Alexandre Umberti, diretor de marketing e produtos da e-bit, antecipar as compras em um período aquecido do mercado é mais do que necessário. “Recomendamos que os e-consumidores planejem suas compras antecipadamente. Dessa forma, não correm o risco de enfrentar uma surpresa desagradável durante a comemoração. Por outro lado, a comodidade de realizar as compras em casa ou no escritório, evitando assim filas em shoppings centers e o trânsito característico das grandes cidades, é uma vantagem diferencial para esses clientes”, explica Umberti.

Primeiramão lança site de compras coletivas

Nesta quinta-feira (18) será lançado um novo site de compras coletivas: o Pipoca do Dia. Nele o consumidor encontrará ofertas variadas dos mais diversificados estabelecimentos, como centros estéticos, restaurantes, bares, teatros, casas de shows, docerias, pizzarias, hotéis, pousadas, entre outros produtos e serviços, com pelo menos 50% de desconto. O site surgiu da parceria entre o Primeiramão, do Grupo Bandeirantes de Comunicação, e a JET SITES, empresa especializada em sistemas digitais.

PayPal fecha acordo comercial com FastCommerce

Segundo informa o AD News, a PayPal escolheu o FastCommerce, sistema de criação de lojas virtuais, como um de seus principais parceiros no Brasil. A partir desse mês, as lojas online vinculadas ao FastCommerce poderão usar a PayPal para efetuar a venda de produtos via internet de forma rápida e segura.
De acordo com Guilherme Rudnitzki, diretor de tecnologia da Rumo Informática, grupo ao qual pertence o FastCommerce, os números do e-commerce no Brasil são promissores e tudo aponta para uma rápida expansão das lojas virtuais brasileiras rumo ao mercado mundial. “Estamos confiantes de que a adesão dos lojistas à PayPal será significativa”, afirma Rudnitzki.
A disponibilidade da PayPal aos clientes do FastCommerce está alinhada à estratégia da empresa de se tornar líder em pagamento online no Brasil, como já é em outros países, como Estados Unidos, Inglaterra e França. A PayPal opera hoje em 190 mercados e possui mais de dois milhões de contas no Brasil.

E-commerce aposta mais nas festas de fim de ano

Diante do sucesso da última temporada de festas nos EUA para o comércio eletrônico, é possível identificar várias iniciativas que contribuem para aumentar as vendas. Um novo estudo da Compete Online Shopper mostra que o custo de entrega não apenas é crítico na decisão de compras, como também causa um forte impacto na satisfação do consumidor.
A tendência do e-commerce oferecer entregas gratuitas já existe há alguns anos nos EUA, mas se fortaleceu muito com a crise de 2008-2009. O varejo foi um dos setores mais atingidos pela crise: a população com menos dinheiro devido a demissões e cortes nos salários passou a consumir com mais prudência e planejamento. Cada centavo passou ser importante nas compras. Em 2008, a temporada de final de ano no varejo (tanto tradicional como online) ficou muito abaixo das expectativas. Em 2009, o setor repensou suas estratégias e aproveitou os primeiros sinais de recuperação econômica para lançar campanhas promovendo a entrega gratuita como uma das principais vantagens. E funcionou muito bem: o período de compras de novembro a dezembro do ano passado foi um dos melhores da história do e-commerce, com mais de 15% de crescimento.
De acordo com a pesquisa, a maioria esmagadora dos compradores disse que a entrega gratuita é um fator decisivo na hora de escolher o site para compras. Para os lojistas online, oferecer entregas grátis pode significar milhões em novas vendas. Algumas conclusões do estudo da Compete Online Shopper:
•    93% dos entrevistados disseram que a entrega gratuita de mercadorias estimularia a comprar mais itens online.
•    Dois em cada três consumidores disseram que comprariam mais se as trocas e devoluções também fossem gratuitas.
•    Quando perguntados sobre as compras mais recentes via Internet, o índice geral de satisfação do cliente era 10 pontos menor para os sites que cobram a entrega, em comparação com aqueles que oferecem entregas gratuitas.
•    Custo elevado de entrega foi apontado como a principal razão para a insatisfação com a experiência de compras em um site.
•    67% dos consumidores que pesquisam preços na web disseram que muitas vezes compram itens em lojas físicas para evitar os custos de entrega.
•    65% dos entrevistados disseram que procuram sites com a opção "retirar mercadoria na loja", pelo mesmo motivo.
Em resumo, a pesquisa detectou que os consumidores preferem comprar em sites de e-commerce que oferecem entregas grátis -- assim, os varejistas online com estrutura para oferecer essa vantagem estão em melhor posição. É claro que nem todos os varejistas online podem oferecer entregas gratuitas. Na verdade, mesmo nos Estados Unidos apenas algumas poucas empresas estão preparadas para oferecer essa vantagem ao consumidor sem ficar no prejuízo. Oferecer entrega gratuita de compras requer um alto investimento de tempo e dinheiro. Lojas que vendem produtos com pequena margem de lucro (como aparelhos eletrônicos) terão ainda mais dificuldade em implementar essa função.

Google inova na compra online de roupas com Boutiques.com

Segundo nota da Folha de S. Paulo, o Google fez uma combinação inusitada para criar um de seus mais recentes produtos: juntou especialistas em computadores com estilistas. Isso para criar o Boutiques.com, um site dedicado a ajudar os usuários a descobrir novas roupas e acessórios.
Por meio do sistema, o usuário descobre itens criando a sua própria "boutique" ou navegando por meio das coleções de "boutiques" criadas por celebridades, estilistas e outros convidados. O serviço analisa o gosto do usuário para sugerir peças.
A parceria com os formadores de opinião no mundo da moda também serviu para "ensinar" as ferramentas do site a montar combinações de peças.
Segundo o Google, eles escolheram de 10 a 50 itens que gostavam e ensinaram o sistema a juntar as peças e as dividir por estilo. "Eles fizeram isso nos dizendo que cores, estampas, marcas e silhuetas eles amavam e odiavam", explica a gigante das buscas em seu blog oficial.

E-commerce deve faturar R$ 15 bilhões em 2010

Informa o Meio & Mensagem que a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) divulgou nesta quinta-feira 11 números bastante animadores para o e-commerce nacional. Graças ao aumento do acesso a banda larga e da oferta de crédito, o comércio eletrônico movimentará quase R$ 15 bilhões em 2010, cerca de 40% acima dos R$ 10,8 bilhões registrados no ano passado. O Brasil ainda aparece em posição privilegiada se comparado com os vizinhos da América Latina: responde por 60,8% do consumo online total na região, superando México (12%) e Chile (5%).
Segundo Gerson Rolim, diretor executivo da camara-e.net, a melhoria da segurança online, a expansão de indústrias de viagens e turismo e avanços em termos de logística têm impulsionado o e-commerce no Brasil. "O e-commerce cresce em ritmo acelerado no País, ganhando cada vez mais importância entre os brasileiros que hoje representam mais de 23 milhões de compradores online. Para que a expansão continue a médio e longo prazos, é importante investir mais não só na quantidade e qualidade dos acessos à banda larga e na disponibilização de meios de pagamento digitais – em especial para as classes C, D e E –, como também em estudos que identifiquem e expliquem a resistência de muitos internautas ao comércio eletrônico, uma questão cultural ainda a ser vencida", afirmou.

5,6 milhões usam sites de compras coletivas no Brasil

Segundo nota do Propmark, dados do Ibope Nielsen Online apontam que os sites de descontos ou compras coletivas atingiram 5,6 milhões de usuários únicos em setembro, número equivalente a 14% dos internautas do mês. Em junho, a audiência única dos sites de compras coletivas somava 1,7 milhão de usuários. O crescimento foi de 31% em setembro e de 231% em três meses.
“Os internautas de 25 a 34 anos são os que mais usam os sites de compras coletivas, e já representam 38,3% da audiência”, informou José Calazans, analista do Ibope Nielsen Online.
O número total de usuários ativos no trabalho e em residências em setembro de 2010 foi de 40,6 milhões, o que significou uma diminuição de 2,4% em relação ao mês anterior e um crescimento de 14% na comparação com os 35,5 milhões de setembro de 2009.

Quiosques e lojas pop-ups na vanguarda do varejo

Há cerca de quinze anos, o quiosque era visto como o "primo pobre" do varejo, uma loja de segunda (ou terceira) categoria. Vender produtos ou serviços em um quiosque indicava falta de recursos para montar uma loja "de verdade". O quiosque era considerado um espaço comercial mais próximo do camelô de rua, informal e até clandestino. Hoje tudo isso mudou.
Os quiosques de 2010 fazem parte da vanguarda do varejo. Nos últimos anos, essas lojas minimalistas, que podem ser instaladas nos corredores de qualquer centro comercial, perderam a má fama de precariedade e amadorismo. Um número cada vez maior de grandes marcas e grifes estão adotando os quiosques como estratégia de vendas, em sintonia com o ritmo cada vez mais apressado dos consumidores. E os "quiosques 2.0" se beneficiam da grande evolução tecnológica e logística da última década no varejo.
De produtos como celulares e roupas a serviços como venda de pacotes turísticos, os quiosques de hoje brilham como operações de varejo enxutas, eficientes e altamente lucrativas. Podem ser montados dentro de shopping centers e outras áreas comerciais por uma fração do custo de uma loja tradicional, funcionam com equipes muito pequenas e se beneficiam de todas as vantagens tecnológicas da era digital. Em vários casos, os quiosques podem ser apenas a "vitrine de átomos" de um varejista online. Nesse caso, o quiosque é como um "iceberg" do varejo moderno: os 10% que aparecem no mundo real, para que o cliente pode retirar sua encomenda ou interagir com um funcionário ou porta-voz da marca, enquanto 90% da operação permanecem submersos no mundo da internet.
No mundo todo é possível constatar esse fenômeno. Basta passear em um shopping center em São Paulo, Londres, Nova York ou Tóquio para ver nos corredores a profusão de "barraquinhas high-tech", que vendem de alimentos a passagens aéreas, de acessórios de moda a aparelhos eletrônicos. Lojas completas, em muitos casos representantes de marcas bilionárias, funcionam em espaços com menos de 20 metros quadrados -- e essa dimensão reduzida não é obstáculo para um atendimento personalizado de boa qualidade, que agrada o consumidor pela praticidade e rapidez.
Outra tendência importante nesse cenário são as chamadas lojas "pop-up". Podemos considerar a loja pop-up como uma evolução do quiosque, e não da loja tradicional. São operações de varejo sazonais ou temporárias, que lucram com eventos e datas específicas, ou são voltadas para modismos passageiros. As lojas pop-up podem ocupar uma área maior de um centro comercial -- a diferença é o tempo de ocupação. O consumidor brasileiro já é familiarizado com lojas que existem apenas no período de festas de fim de ano -- mas há uma gama de opções, para todos os tipos de ocasiões. Veremos em breve o amadurecimento de lojas efêmeras, voltadas para a Páscoa, o Dia das Mães, dos Pais, etc. E também pop-ups sazonais, de produtos e serviços específicos de inverno ou verão. Diversas marcas passarão a ter presença física apenas ocasional, em certos períodos do ano -- no restante do tempo, contarão majoritariamente com a tecnologia digital para manter suas operações.

Magazineluiza.com lança programa interativo na web

Segundo nota à imprensa, o magazineluiza.com está com mais uma novidade que promete agitar os usuários de internet e frequentadores das lojas virtuais em todo o Brasil. Trata-se do Magazine Luiza é Show, um programa interativo criado especialmente para os clientes que gostam de estar inteirados sobre as inovações via web.
Com duração de 50 minutos, o Magazine Luiza é Show será transmitido em datas previamente marcadas, a partir das 15h, ao vivo pelo site www.magazineluiza.com.br/ao-vivo, e nas lojas virtuais do Magazine Luiza por meio de um aparelho de TV disponibilizado em cada filial. Comandado por Lucila Thomé e Rogério Faria, a cada edição uma atração diferente com dicas úteis sobre culinária, artesanato, saúde e bem estar é apresentada ao espectador, que poderá se manter bem informado sobre diversos assuntos do cotidiano.
Para participar ao vivo, os interessados podem enviar um e-mail para cursos@magazineluiza.com.br, ou comentar via Twitter utilizando a hashtag #mleshow.

Amazon compra Diapers.com por US$ 540 milhões

Segundo informa Dan Primack, na Fortune, a megaloja online Amazon.com anunciou no final de semana a compra da Quidsi, a empresa de e-commerce que controla os sites Diapers.com e Soap.com, que vendem fraldas infantis e sabonetes pela web. O negócio foi avaliado em US$ 540 milhões em dinheiro, US$ 200 milhões acima do valor avaliado pela empresa no mercado.
A Quidsi foi criada em 2005 por Marc Lore e Vinnie Bharara, dois amigos de New Jersey. Segundo fontes, a Amazon já havia feito ofertas pela empresa no passado. Entre os acionistas da Quidsi, estão firmas de capital como Accel Partners, Bessemer Venture Partners, BEV Capital, MentorTech Ventures e New Enterprise Associates.

Pão de Açúcar cria amigo secreto via Facebook

Segundo nota do Adnews, o Pão de Açúcar lançou ferramenta de amigo secreto no Facebook. Segundo comunicado da empresa, o aplicativo, planejado e desenvolvido pela agência IThink, é o primeiro amigo secreto desenvolvido para essa rede social no mundo.
A ação é pensada para o Natal é tem como objetivo estimular a troca de presentes sustentáveis. Para acessar, basta entrar na página www.facebook.com/paodeacucar e clicar em amigo secreto. É preciso também instalar o aplicativo, selecionar o dia do sorteio e troca de presentes e enviar o convite para os amigos. Depois de fechado o grupo, os integrantes da brincadeira podem enviar mensagens anônimas e sugestões de presentes.

E-commerce deve faturar R$ 15 bilhões até o fim do ano

Segundo nota da Folha de S. Paulo, as vendas no comércio eletrônico devem crescer 40% neste Natal, prevê a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, câmara-e.net. A expectativa é que os consumidores movimentem R$ 3,3 bilhões no último trimestre do ano, levando o faturamento do varejo virtual a ultrapassar os R$ 15 bilhões em 2010.
A previsão inicial para o giro de negócios virtuais em 2010 era de R$ 14,3 bilhões. No primeiro semestre deste ano, os consumidores brasileiros movimentaram R$ 6,7 bilhões em compras on-line.
A alta de 40% em relação aos seis primeiros meses de 2009 foi impulsionada pela venda de aparelhos de TV para a Copa e a vigência da redução de IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) para a linha branca. Os especialistas previam uma redução para o segundo semestre.