Consumidor denunciou a falsa validade do produto mas Walmart deletou as fotos do Facebook

 Segundo nota do Blue Bus:
Nao é só no Brasil que os supermercados mentem descaradamente sobre a validade de seus produtos. Essas fotos comprovam que o Walmart da cidade de Lawrenceburg, no estado do Kentucky, EUA, também é adepto da prática. A etiqueta que dizia que o produto era válido até o dia 31 de março foi escondida por outra com validade de 1º de abril e depois por mais uma, dessa vez com a data de hoje. Segundo o Copyranter, o usuário do Reddit Planet_Rock tentou postar as imagens no Facebook do Walmart duas vezes, mas sem sucesso – elas foram deletadas duas vezes.

Walmart lança app de rede social nos EUA

Segundo nota da Reuters, a rede Walmart anunciou o lançamento de seu primeiro aplicativo de rede social na quarta-feira, com o objetivo de atrair o público mais antenado com essa tendência no comércio eletrônico.
O aplicativo, chamado Shopycat, usa dados do Facebook para recomendar presentes para os consumidores, na página do Walmart na rede social.
O aplicativo foi criado pelo @Walmartlabs, uma unidade da empresa dedicada ao desenvolvimento de novas tecnologias para o varejista. O Shopycat usa o perfil do Facebook para detectar os 10 maiores amigos de um usuário. A partir disso, o aplicativo envia recomendações de presentes para esses amigos, baseados em seus interesses.

Walmart tem integração com Facebook

O e-commerce do Walmart lança integração do Facebook com o site da rede de supermercados, para oferecer ao consumidor uma experiência personalizada e a possibilidade de realizar suas compras a partir do perfil do usuário da rede social. Na primeira semana de lançamento a ferramenta já obteve milhares de usuários que aceitaram “iniciar a experiência personalizada”.
.  O Walmart foi uma das quatro primeiras empresas a lançar perfil corporativo do Google + e continua reforçando suas ações nas redes sociais.
 O walmart.com.br também vai lançar um concurso cultural que terá como tema “#meu natal social”, tudo isso para se aproximar dos consumidores e oferecer o que eles procuram.

Wal-Mart e Facebook anunciam parceria

Segundo nota da Folha.com, o Wal-Mart e o Facebook anunciaram nesta terça-feira uma parceria para ajudar a maior varejista do mundo a conectar clientes às suas lojas físicas.
O Wal-Mart lançou o My Local Wal-Mart, uma página que permite que a companhia acompanhe o que está acontecendo em determinadas lojas.
A ação, que envolve cerca de 3.500 unidades, prevê o envio de alertas aos fãs da varejista no Facebook sobre novos produtos e descontos.
O Wal-Mart vem intensificando investimentos em comércio eletrônico e redes sociais para tentar competir mais efetivamente com seus rivais na internet, liderados pela Amazon.com.
Fãs do varejista no Facebook que se inscreverem para a nova página receberão cerca de duas mensagens por semana a partir de sua loja local, segundo a empresa.

Walmart paga US$ 300 milhões pela rede social Kosmix

Reporta Kara Swisher, no blog All Things Digital, que a rede de supermercados pagou mais de US$ 300 milhões para assumir o controle da empresa Kosmix, que criou uma plataforma social que organiza conteúdos da internet em tópicos.
O Walmart não revelou os detalhes do negócio, mas o plano é ampliar sua presença em sites sociais e ofertas de comércio via celular.
O preço salgado se justifica porque os varejistas tradicionais precisam investir pesado para ter vantagem estratégica no atual cenário digital, com uma nova geração de consumidores extremamente conectados e móveis.
O Kosmix foi criado pela equipe que criou a empresa pioneira de e-commerce Junglee, que foi comprado pela Amazon em 1998.
Outro produto da empresa é o TweetBeat, que é um filtro do Twitter para eventos ao vivo.
O Kosmix será parte do @WalmartLabs, recém-criado pela empresa.

Walmart lança papelaria online

O e-commerce do Walmart lança a nova categoria de “Papelaria” que vai ajudar os consumidores a economizar e aproveitar o final das férias para comprar material escolar, além de oferecer soluções para o dia a dia. Serão cerca de 3.500 itens nessa categoria com opção de pagamento em até 12 vezes sem juros em todos os cartões.
"O foco da nova categoria de papelaria é entregar ainda mais conveniência para nossos consumidores, proporcionando facilidade de pagamento e variedade de produtos em um único local. No mix teremos desde cadernos, canetas e mochilas até adesivos decorativos, scrapbook, fragmentadoras, material de escritório e canetas finas para que o consumidor encontre toda a solução desde material para volta às aulas até o utilizado no dia a dia. Dessa forma, a categoria vem agregar à categoria de livros mais conveniência para os consumidores”, afirma Fábio Henrique Gabaldo, diretor Comercial do e-commerce do Walmart.
A categoria terá entre seu sortimento marcas como Bic, Faber Castell, Tilibra, Foroni, Sestini entre outras. Para o volta às aulas, o site destaca itens com personagens famosos como barbie, Hot Wheels, Moranguinho, Homem Aranha e a saga Crepúsculo, entre outros. O consumidor também vai encontrar, por exemplo, mochilas escolares a partir de R$ 26,90 ou o conjunto “Barbie Moda e Magia” com lancheira, estojo e mochila por R$ 299,00.
Essa será a 21º categoria do site que, com a expansão, passa a contar com 70 mil itens.

Wal-Mart lança programa ambicioso de etiquetas eletrônicas em roupas

A rede Wal-Mart anunciou programa para instalar sofisticadas etiquetas com microtransmissores de rádio em jeans e roupas de baixo a partir do próximo mês. Segundo reporta Miguel Bustillo, no Wall Street Journal, as etiquetas serão fixadas em peças individuais de vestuário e poderão ser lidas com equipamentos de mão pelos funcionários. Com as etiquetas, a equipe do hipermercado poderá saber rapidamente que tamanho de jeans está em falta, assegurando um controle eficiente de estoques e reposição de mercadorias nas prateleiras. Se os testes com essas peças de roupa forem bem sucedidos, a empresa pretende instalar RFIDs em outros produtos, vendidos em mais de 3.750 lojas nos EUA.
Segundo Raul Vazquez, diretor das lojas da rede na costa oeste dos EUA, o atrativo das etiquetas com ID eletrônico é a capacidade de avaliar os estoques em segundos, o que pode revolucionar as operações de estoque nas lojas. O Wal-Mart já havia sido pioneiro na adoção de RFIDs nos centros de distribuição, onde as etiquetas serviam para o controle de caixas e paletes de mercadorias. Com o uso das etiquetas eletrônicas, o Wal-Mart conseguiu reduzir custos operacionais, que se traduziram em preços menores para os consumidores. O exemplo foi imitado por um grande número de concorrentes no mundo todo.
A tecnologia tem seus críticos. Entre eles está Katherine Albrecht, fundadora de um grupo chamado Consumidores Contra a Invasão da Privacidade por Supermercados, e autora do livro "Spychips". Segundo ela, apesar das vantagens logísticas de monitorar mercadorias, há o o risco dos supermercados usarem a tecnologia para monitorar os próprios consumidores -- dentro e fora do espaço da loja. O grupo de Katherine já promoveu protestos e boicotes contra marcas conhecidas, por incluir etiquetas eletrônicas em produtos sem informar os consumidores.
O Wal-Mart está determinando que os fornecedores usem apenas etiquetas removíveis, e não costuradas dentro da peça de roupa, para reduzir os temores de invasão de privacidade. A rede também vai informar através de cartazes nas lojas sobre o uso das etiquetas.
 (foto: Marc F. Henning/ The Wall Street Journal)

Walmart lança o E-Solidário

Reporta Karan Novas, no Propaganda & Marketing, que a rede Walmart anunciou uma novidade que une a evolução de sua ferramenta de e-commerce, lançada em outubro de 2008, com a ampliação de seus esforços ligados à sustentabilidade e ecologia, que inspirou a fundação do Instituto Walmart em 2005 e que este ano deve receber investimentos de aproximadamente R$ 8,5 milhões.
Em parceria com a Solidarium, empresa social que tem como objetivo promover o acesso ao mercado para micro e pequenos produtores brasileiros, a rede coloca no ar o E-Solidário, espaço que comercializará produtos criados e produzidos por entidades formadas por profissionais de comunidades de baixa renda em todo o Brasil.
Para Flávio Dias, diretor do e-commerce do Walmart Brasil, a parceria é interessante por permitir que a empresa atinja novos clientes e mercados, de um perfil econômico distinto dos consumidores das lojas físicas, além de abranger todo o País e facilitar a logística para produtos tão particulares. “É difícil a distribuição e estoque de itens com produção limitada. Pelo e-commerce podemos atender a demanda no Brasil inteiro de forma mais eficiente”, explica.
O E-Solidário está inserido na loja virtual do Walmart, como uma seção específica, e pode ser acessado por links na home da empresa. Já estão disponíveis produtos de diferentes fins e preços, como um bloco de ramy e bambu, de R$ 9,90; e uma cesta grande em fibra de Taboa trançada, também produzida manualmente, por R$ 199,00.

Walmart vai unificar compras em 15 países

Reporta Jonathan Birchall, no Financial Times, que a rede Walmart, maior varejista do mundo, planeja explorar a sua imensa escala para unificar compras em vários países e cortar bilhões em custos. A empresa, que tem vendas anuais de mais de US$ 400 bilhões, quer combinar as operações de compras através de fronteiras nacionais, ampliando a globalização de seus negócios.
Eduardo Castro-Wright, diretor das lojas da rede nos EUA, disse que a empresa vai comprar mercadorias diretamente dos fabricantes, em um projeto que pode reduzir os custos entre 5% e 15% na cadeia de suprimentos nos próximos anos -- uma economia estimada entre US$ 4 e 12 bilhões.
Para unificar as compras nos 15 países onde opera, o Walmart estabeleceu quatro centros de mercadorias para produtos gerais e vestuário, incluindo um na Cidade do México focalizado em mercados emergentes.
Até o final deste ano, a varejista planeja comprar diretamente os lençóis e toalhas para as lojas nos EUA, Canadá e México, bem como as roupas para a linha Faded Glory e produtos licenciados com personagens da Disney.
A compra direta de produtos frescos, através de centros de compras em países produtores como Brasil, África do Sul, Nova Zelândia e Chile segue o modelo da subsidiária inglesa Asda, que reflete o uso maior de "direct sourcing" na Europa.

Walmart cria loja online com produtos de terceiros

Reportam Write to Miguel e Geoffrey A. Fowler, no Wall Street Journal, que a rede Walmart acaba de lançar um nova iniciativa de e-commerce, onde venderá produtos de outros varejistas, através de um sistema de parcerias. A rede informou que o novo sistema permite a inclusão de quase um milhão de novos itens ao site Walmart.com, criando um novo espaço de vendas chamado Walmart Marketplace.
Os clientes do Walmart poderão comprar os produtos através do site da empresa, mas o Walmart não participará do processo de venda: os parceiros vão despachar as mercadorias a partir de seus próprios sites, e serão responsáveis por trocas e devoluções.
Segundo Kerry Cooper, diretor de marketing do Walmart.com, a intenção é tornar o Walmart.com o site de varejo mais visitado e mais valorizado da web. A estratégia é similar aos métodos praticados pela Amazon.com e eBay, dois dos sites de comércio mais populares do mundo. O esquemas permitirá que o Walmart aumente consideravelmente sua oferta de produtos online, sem precisar aumentar os estoques físicos de mercadorias. O Walmart não divulgou os detalhes financeiros do sistema de parcerias.

Wal-Mart se torna Walmart e faz mudança em suas marcas

Reporta Gabriel Navarro, no Meio & Mensagem, que os conhecidos ícones da rede varejistas, a estrela branca e o smiley face, também saem de cena e dão lugar a uma nova logomarca, que representa o sol. Todas essas mudanças fazem parte da nova postura adotada mundialmente pela rede de hipermercados, que este mês passa a fazer parte também das 42 unidades brasileiras da marca, presente no País há 14 anos. As alterações começam no layout das lojas até chegar à fachada. Já a nova estratégia de divulgação, assinada pela Africa, está no ar desde a semana passada.
Presente na TV aberta, em revistas, jornais e rádios, além do site de e-commerce dos hipermercados, a plataforma representa a chance de a empresa se popularizar entre os brasileiros.

Wal-Mart testa mercado voltado para hispânicos nos EUA

Reporta Miguel Bustillo, no Wall Street Journal, que a rede Wal-Mart acaba de inaugurar o 'Más Club' em Houston (Texas), com produtos e serviços voltados para a comunidade hispânica. A rede quer capturar um público com necessidades específicas, mas apresentando as ofertas em seu próprio estilo: um espaço imenso, oferecendo centenas de produtos diferentes. Outras redes de varejo já tentaram criar lojas especialmente para os hispânicos, com resultados irregulares.
O Wal-Mart espera contar com sua gigantesca infraestrutura de distribuição e logística para atender o público latino. Analistas acreditam que o Wal-Mart vai enfrentar uma forte concorrência na região, especialmente de pequenas "bodegas" operadas por hispânicos e por redes médias como a Fiesta Mart, que tem lojas espalhadas pelo Texas.
Mas o Wal-Mart já o maior varejista em faturamento no México, e está testando o conceito 'Más Club' como laboratório para adaptar as lojas da bandeira Sam's Club para os gostos locais.
No Más Club, os consumidores vão encontrar uma ampla variedade de produtos mexicanos e de outros países da América Latina, incluindo 20 tipos de tortillas e pães típicos e cortes especiais de carnes. Além disso, a loja tem atendimento bancário, banca de jornais e drogaria especializada. O Más Club terá muito mais produtos frescos que uma loja típica do Sam's Club. A loja é decorada em estilo mexicano, com cores vibrantes e avisos em espanhol (com "legendas" em inglês).

Wal-Mart e MMA lançam campanha contra sacos plásticos

O Ministério do Meio Ambiente está veiculando em parceria com o Wal-Mart duas peças contra o excesso de sacos plásticos, e os males causados por seu acúmulo nas cidades:

Wal-Mart amplia mix de itens sustentáveis no Brasil

Segundo nota do Valor Econômico, o Wal-Mart Brasil anunciou que vai comercializar cerca de 300 produtos relacionados com sustentabilidade durante o mês de junho. A iniciativa é resultado de negociações com 50 dos principais fornecedores da rede, que renderam acordos para venda desses itens a preços próximos dos praticados nos produtos tradicionais.
A campanha está sendo realizada simultaneamente em todos os países onde a gigante varejista atua. No Brasil, a empresa espera que os produtos sustentáveis ocupem cada vez mais espaço nas gôndolas. Já há, inclusive, itens de marca própria com esse apelo. Exemplo disso é o sabão em barra Top Max, feito a partir do óleo de cozinha que os consumidores doaram após a utilização.

Wal-Mart usa a crise para ampliar fatia de mercado nos EUA

Reporta Tatiana Resende, na Folha de S. Paulo, que o Wal-Mart tenta aproveitar a crise para conquistar ainda mais espaço no mercado varejista, no qual já é líder mundial. No encontro anual que aconteceu na semana passada na sede, no Arkansas (EUA), essa era a mensagem que a companhia queria incutir em acionistas e funcionários. No primeiro trimestre, o Wal-Mart repetiu o lucro obtido no mesmo período do ano passado (US$ 3 bilhões), e o desafio é manter a equipe motivada e convencer os clientes de que estão fazendo sempre o melhor negócio.
No Brasil, onde ocupa a terceira posição no ranking do varejo, a meta é investir R$ 1,6 bilhão neste ano, o que inclui a abertura de 90 lojas -para se somar às mais de 340 que já existem-, com expansão focada nas bandeiras Todo Dia e Maxxi, direcionadas ao público de baixa renda. No primeiro trimestre, ante igual período de 2008, a companhia teve expansão de 7,6% nas vendas -acima da média de 6,8% nas operações internacionais.
O presidente do Wal-Mart Brasil, Héctor Núñez, destacou o bom resultado do comércio eletrônico, iniciado em outubro. "Estamos mais de 18 meses à frente do plano", disse, referindo-se às metas de lucro do site, mas sem revelar números.

Wal-Mart reformula área de eletrônicos nos EUA

Reporta Miguel Bustillo, no Wall Street Journal, que a rede Wal-Mart está reformulando os departamentos de produtos eletrônicos em mais de 3.500 lojas nos EUA. A ação é para combater o crescimento de concorrentes como Best Buy e Amazon.com, que brigam por uma fatia maior desse mercado depois da falência da rede Circuit City Stores.
Os novos departamentos de eletrônicos do Wal-Mart serão mais espaçosos e atraentes, com grande destaque para os novos lançamentos de celulares e computadores portáteis, e com corredores dedicados a marcas mais populares, como Nintendo e Apple.

Wal-Mart lança lojas de conveniência na China

Reportam Michael Wei e Donny Kwok, na Reuters, que a rede Wal-Mart lançou um programa piloto de lojas de conveniência na China. O objetivo é aumentar a presença da marca em um dos mercados varejistas de maior crescimento no mundo. O Wal-Mart abriu 3 lojas de conveniência na cidade de Shenzhen, no sul do país. Cada loja tem cerca de 300 metros quadrados, e elas são voltadas para atender as necessidades rápidas das comunidades locais.
A rede vai usar as lojas como laboratório para avaliar as preferências locais. As novas lojas são chamadas de "Hui Xuan" ("escolha inteligente", em chinês). Os dados obtidos com as lojas piloto serão utilizados pelo Wal-Mart no planejamento estratégico.

Wal-Mart pretende dobrar seu uso de energia solar

Reporta Paul Davidson, no USA TODAY, que o Wal-Mart é uma das poucas redes varejistas dos EUA que exibem bons resultados financeiros em plena crise. Agora, a empresa anunciou que pretende dobrar seu programa de uso de energia solar nos próximos 18 meses, instalando painéis de energia solar em até 20 lojas e centros de distribuição na Califórnia. O Wal-Mart já instalou painéis solares em 18 lojas e dois depósitos na Califórnia e no Havaí.
O projeto do Wal-Mart gerará energia limpa equivalente a 2.600 casas, evitando a emissão de 22.500 toneladas anuais de CO2 (igual a 4.000 automóveis). A empresa diz que está estudando outros locais para instalação de painéis fotovoltaicos. Os painéis serão instalados em um contrato de leasing com a BP Solar, que também fará a manutenção do sistema. Cada loja terá até 30% de seu consumo de energia gerado a partir dos painéis.

Wal-Mart testa ar-condicionado "verde" nos EUA

Reporta George Anderson, no Retail Wire, que a rede Wal-Mart inaugurou um novo supercentro em Las Vegas onde vai testar uma nova tecnologia de refrigeração que promete economia de até 45% no consumo de energia da loja. O protótipo, chamado HE.5, usa evaporação de ar para refrigerar a loja e foi desenvolvido especificamente para as regiões de clima seco e quente dos EUA. O sistema funciona através do bombeamento de água por torres de resfriamento montadas no telhado da loja. A água gelada circula depois sob o piso para reduzir a temperatura da loja. A nova loja usa ainda outras tecnologias que economizam energia, como reciclagem da água usada nas geladeiras e sensores que desligam os LEDs de iluminação quando não há clientes por perto.

Wal-Mart vai parar vender computadores com sistemas Linux

Nos EUA, a rede de supermercados Wal-Mart concluiu que os computadores com o sistema operacional Linux não atraíam consumidores suficientes. A rede decidiu deixar de vender máquinas com esse sistema concorrente do Windows da Microsoft . O Wal-Mart chegou a vender um modelo de computador por US$ 199, apelidado de "Green gPC". O modelo é fabricado em Taiwan pela Everex, e o Wal-Mart testou a venda em 600 lojas. Veja mais sobre essa notícia aqui.