Trendbriefing: "Retail Investment" - Investimento em varejo

A falta de esclarecimento sobre a produção e distribuição fez com que os clientes fossem frequentemente ofertados com produtos que alguém (ou seja, marcas distantes) pensavam que eles queriam.

Agora o maior nível de transparência e colaboração em redes sociais significa que os consumidores podem apoiar a produção de projetos ou itens específicos que chamem sua atenção. Plataformas como a Kickstarter permitem que empreendedores, designers e criadores exponham os produtos diretamente aos consumidores.
E a flexibilidade quase infinita do e-commerce tem permitido preços diferenciados para irmos muito além de boxes ou edições limitadas. Os consumidores que estão procurando STATUS STORIES (HISTÓRIAS DE STATUS) cada vez mais valiosas são frequentemente capazes de apoiar projetos favorecidos não somente com uma compra, mas também com um investimento significativo. Veja em:

TikTok: iPod Nano com pulseira

A empresa de design MINIMAL, de Chicago, criou a TikToc, uma pulseira de relógio com encaixe para o iPod Nano, que arrecadou mais de USD 900.000,00 de 13.500 pessoas no Kickstarter. Cerca de 1.500 pessoas prometeram USD 150,00 ou mais para as edições assinadas a laser pelo designer.

Coffee Joulies

Os inventores dos Coffee Joulies, que são "grãos de café” de metal contendo um material termodinâmico que resfria bebidas extremamente quentes e mantém o calor quando a bebida esfriar, colocaram o projeto no Kickstarter e esperam arrecadar USD 9.500,00. Cerca de 5.000 pessoas se comprometeram com mais de USD 300.000,00.

Benfeitoria: identificador de notas para os deficientes visuais Auire Prisma

A Benfeitoria é uma plataforma brasileira financiada externamente semelhante ao Kickstarter. Um projeto recente de sucesso financiado e produzido é o Auire Prisma, um scanner para pessoas com deficiência visual que consegue "ler" notas de dinheiro e dizer sua denominação.

(Fonte: Trendwatching)

Varejo dos EUA se recupera mais rápido que o esperado

Os consumidores americanos devem ser o motor da recuperação econômica do país nos próximos meses. Reportam Shobhana Chandra e Cotten Timberlake, no Bloomberg News, que os economistas revisaram para cima as estimativas de compras no varejo, depois que as vendas no terceiro trimestre superaram as previsões. Agências financeiras como RBS Securities e Morgan Stanley estão prevendo agora um crescimento de 2,6% a 3% no trimestre. Mesmo com indicadores preocupantes, como o desemprego na casa de 10%, os americanos estão recuperando suas finanças pessoais e familiares, pagando dívidas e reconstruíndo seu patrimônio.

Walmart é a marca mais valiosa do mundo

Reporta Jonas Furtado, no M&M Online, que a rede Walmart foi considerada a marca mais valiosa do mundo segundo estudo da Brand Finance, consultoria independente com sede em Londres e escritórios em mais 17 países, incluindo o Brasil. A marca da rede varejista americana foi avaliada em US$ 41, 4 bilhões, um incremento de 1,8% em comparação a 2009.
A segunda colocação do ranking das 500 marcas mais valiosas do mundo ficou com o Google. Avaliada em US$ 36,2 bilhões, a gigante da Internet ganhou três posições em relação a 2009, deixando para trás a Coca-Cola, a IBM e Microsoft, que completam o Top 5 da lista.
Outro destaque do ranking é o aumento de empresas brasileiras: são 8 em 2010, contra 6 em 2009. O Bradesco é a mais bem posicionado. O banco subiu da 75ª colocação para a 42ª, com sua marca avaliada em 13,2 bilhões. Também aparecem na lista o Banco Itaú (115º), o Banco do Brasil (117º lugar), a Petrobrás (147º), a Oi (196º), a Vivo (194º), a Gerdau (437 º) e a Vale (486º).

Varejo otimista no 1o. trimestre, aponta pesquisa

Reporta Aline Bellatti Küller, no Meio & Mensagem, que os resultados da "Pesquisa Trimestral de Intenção de Compra no Varejo", revelam que os consumidores seguem confiantes neste início do ano, com a expectativa de crescimento de 10,6% no primeiro trimestre de 2010 em relação ao mesmo período do ano passado e um aumento de 0,2% no confronto com números do quarto trimestre 2009.
Segundo a pesquisa, os itens de Cine e Foto tiveram intenção de compra de 14%, seguido por Informática com 13,2% e Telefonia e Celulares com 12%, quando comparado os dados dessa categoria com o primeiro trimestres de 2009. Já quando os números traçam um paralelo com o último trimestre, a intenção de compras apresenta aumento para eletroportáteis (46,2%), material de construção (32,5%), automóveis (26,7%), telefonia e celulares (13,2%), móveis (6,4%), informática (3,1%) e linha branca (2%).
E-commerce
O estudo também analisou a "Intenção de Compras pela Internet", que mostrou 86% dos entrevistados afirmando que pretendem comprar pelo menos um item dos segmentos consultados. No ano passado, a linha branca foi a responsável por puxar o ticket médio do comércio eletrônico e continua com boas perspectivas para este ano. O ticket dos eletrodomésticos deve ficar em R$800,00.

Varejo dos EUA perde bilhões com furtos internos

Reporta Steven Greenhouse, no New York Times, que as fraudes e furtos praticados pelos funcionários do varejo nos Estados Unidos cresceram muito em 2009. O golpe mais frequente envolve o uso de "gift cards", os vale-presentes mais usados nas compras de final de ano. Segundo avaliação do setor, os furtos e fraudes representam US$ 36 bilhões anualmente, ou 1,51% das vendas do varejo no país. Durante a crise econômica, a queda nas vendas foi acompanhada por uma alta nos furtos e fraudes em todos os estados dos EUA.
Os cartões de presentes permitem uma grande variedade de fraudes, porque podem ser manipulados eletronicamente pelos funcionários. Um funcionário pode falsificar dados sobre o vale-presente ou alduterar o valor de um item devolvido ou trocado, e embolsar a diferença. Geralmente o valor fraudado é convertido em outro vale-presente, dificultando a detecção da fraude pela contabilidade da empresa.
Os especialistas dizem que podem fazer apenas avaliações superficiais do volume de perdas causadas pelos funcionários. O estudo "National Retail Security Survey", de 2008, indica que os furtos feitos por funcionários atingiram quase US$ 15,5 bilhões naquele ano. A pesquisa foi feita com 106 grandes redes de varejo, que apontaram que os funcionários seriam responsáveis por 43% das perdas de estoque não explicadas, comparado com 36% de furtos pelos clientes.

Varejistas online turbinaram ofertas na 'Cyber Monday' dos EUA

Reporta Mae Anderson, no Seattle Times, que as lojas online dos Estados Unidos dispararam uma verdadeira guerra de ofertas e promoções durante a chamada "Cyber Monday" -- a primeira segunda-feira depois do Dia de Ação de Graças, e que rapidamente está se tornando o equivalente online da 'Black Friday', com as grandes liquidações do varejo tradicional. Apesar da web ainda representar apenas 10% das vendas de fim de ano no varejo americano, é o setor de maior crescimento este ano -- um sinal positivo em comparação com a queda nas vendas do ano passado. Segundo dados da Coremetrics, as vendas este ano pela web foram 19,6% maiores do que em 2008. De acordo com uma pesquisa da BIGresearch divulgada na semana passada, a previsão era que 100 milhões de consumidores americanos fariam suas compras de fim de ano na segunda-feira pela web. Os resultados da 'Black Friday', das lojas tradicionais, não foram tão bons quanto o esperado -- os consumidores compraram muitos itens, mas de menor valor.
A web brilha tanto como plataforma de varejo que os investidores reagiram rapidamente. As ações da Amazon.com subiram 3,2%, a maior alta de sua história em um único dia.
O termo 'Cyber Monday' foi criado em 2005 pela National Retail Federation para descrever a segunda pós-feriado de Ação de Graças. A idéia era que as pessoas que não tinham banda larga em casa esperariam o retorno ao trabalho na segunda para ver ofertas no computador do escritório. Hoje, com boa parte das residências já tem conexões rápidas, a razão para o nome deixou de existir -- mas a tradição se firmou. É interessante notar que a 'Cyber Monday' não é o dia mais movimentado de compras na web dos EUA, mas está entre os 10 maiores.

McDonald's muda de cor para passar imagem mais ecológica

Segundo nota do Propaganda & Marketing, o McDonald's trocou o tradicional fundo vermelho de sua marca pelo verde. A mudança reflete a tentativa da empresa de promover uma imagem mais "eco-friendly" na Europa. Cerca de 100 restaurantes da rede na Alemanha farão a mudança até o final de 2009, informou a empresa. Algumas franquias na Grã-Bretanha e França também já estão utilizando o novo padrão.
A franquia que possui mais de 32 mil restaurantes em 118 países tem sido alvo de ativistas que alegam que as atividades da rede são prejudiciais ao meio ambiente. Por causa disso, a rede está tentando adotar práticas "verdes", convertendo o óleo usado nos restaurantes em biodiesel, por exemplo.

Microsoft abre sua primeira loja física no Arizona

Reporta Max Jarman, no Arizona Republic, que a Microsoft inaugurou ontem sua primeira loja de varejo em Scottsdale, na região de Phoenix. A loja é o primeiro passo para concorrer no mercado de varejo com a rival Apple, que tem 275 lojas no mundo todo. Mas enquanto a Apple vende basicamente seus próprios produtos, a Microsoft pretende oferecer itens de vários fabricantes. A loja de Scottsdale tem televisores da Panasonic, fones de ouvido da Bang & Olufsen, computadores da Dell e telefones da LG, entre outras marcas. Todos usam softwares da Microsoft, claro.
Segundo Kevin Turner, executivo operacional da Microsoft, a empresa quer ser uma varejista de sucesso. Os produtos antes eram vendidos através de outros vendedores, como Best Buy e Walmart, o que impedia a Microsoft de ter contato direto com seus consumidores.
A empresa planeja abrir a segunda loja na Califórnia, até o final do mês. Outras lojas serão abertas a partir dos resultados das primeiras unidades. Na noite anterior à inauguração em Scottsdale, cerca de 1.500 consumidores formaram filas para serem os primeiros a visitar a loja.
A decoração da loja da Microsoft lembra uma Apple Store, com piso de madeira clara, decoração minimalista e produtos disponíveis para testes.

Casas Bahia inaugura 1ª loja conceito em São Paulo

Segundo o Propaganda & Marketing, a Casas Bahia acaba de inaugurar no Lar Center a primeira loja conceito da rede no estado de São Paulo. Com layout diferenciado, a loja terá 2000 m² de área construída e disponibilizará aos clientes produtos em espaços voltados à experimentação e interatividade. A rede já possui lojas semelhantes em Vila Velha (ES), Curitiba (PR), Rio de Janeiro (RJ), Brasília (DF) e Salvador (BA), com três lojas.

Uniqlo lança linha de calçados no Japão

Conhecida pela suas linhas populares de jeans e blusas feminas, a marca japonesa Uniqlo acaba de lançar uma linha de calçados femininos.
A Uniqlo é extremamente popular no Japão e outros países do mundo, porque seus produtos são bem desenhados e bastante acessíveis Os sapatos, por exemplo, estão na faixa entre 20 e 50 dólares.
Outro grande motivo de seu sucesso é justamente o site da marca, que muda periodicamente, a cada nova coleção. Foi premiado mundialmente por mostrar bailarinas em "loop", vestindo as roupas da marca em vários cenários. O "site relógio", Uniclock, ganhou vários prêmios de publicidade digital.

Varejistas apostam no formato "míni" no Brasil

Reporta José Sergio Osse, na IstoÉ Dinheiro, que um número cada vez maior de varejistas aposta em lojas lojas de conveniência e nos pequenos pontos de venda para sua expansão. A estratégia tem dado bons frutos em diversos ramos do comércio.
Há mais de 30 anos, o economista inglês E. F. Schumacher lançou o livro "Small is Beautiful". Na obra, um clássico da literatura econômica, o estudioso defendia que as grandes organizações, devido ao seu gigantismo, se tornavam "inadministráveis". Pois o varejo parece ter descoberto as lições de Schumacher. Por muito tempo, o "quente" foram as mega-stores e pontos de venda cada vez maiores. Agora a tendência parece ser justamente o oposto.
De supermercados a livrarias, o objetivo desse formato era oferecer em um único lugar tudo o que um consumidor precisava. Nos últimos tempos, porém, inverteu-se a direção: a onda agora são as minilojas. Empresas de todos os portes e atividades, da Livraria Cultura às redes de supermercados, como Pão de Açúcar e Carrefour, aderiram à moda. O trânsito caótico, a questão da segurança e a comodidade estimulam a proliferação das pequenas lojas - além do acirramento da concorrência exercida pelos pequenos armazéns.
Para essas empresas, não se trata apenas de modismo. "A tendência de lojas menores não tem volta", diz Sylvia Leão, diretora-executiva do Extra, a rede de hipermercados do Grupo Pão de Açúcar. É ela que mantém as bandeiras Extra Perto e Extra Fácil, sendo que essa última oferece cerca de 3,5 mil produtos diferentes, contra 10 mil a 17 mil das lojas convencionais. Para o grupo, trata-se de uma investida estratégica. No final de 2008, apenas quatro lojas ostentavam a placa Extra Fácil. Atualmente, são 65. Até o final do ano, esse número baterá em 100.

Fusão no varejo de brinquedos nos EUA

Reporta Yinka Adegoke, na Reuters, que a gigante do varejo de brinquedos Toys R US anunciou a compra das tradicionais lojas FAO Schwarz. O valor da negociação não foi revelado. A Toy R Us disse que vai manter a independência das operações da FAO Schwarz, nas lojas em Nova York e Las Vegas.
A FAO Schwartz, fundada em 1862, é considerada a mais antiga loja de brinquedos nos EUA. A Toys R Us opera 1.500 lojas em 33 países, além dos sites eToys.com, babyuniverse.com, Toys.com e ePregnancy.com.

Sharp pode voltar a fabricar eletrônicos no Brasil

Informa Roberta Namour, na IstoÉ Dinheiro, que depois de muitos tropeços e nove anos ausente das prateleiras, a Sharp do Brasil quer (e precisa) voltar. Foram três diferentes tentativas de reiniciar a produção local e finalmente os primeiros equipamentos produzidos no Brasil começam a reaparecer no varejo. A princípio, empresas terceirizadas são responsáveis pela fabricação, mas a primeira unidade, possivelmente na Zona Franca de Manaus, pode ser inaugurada em breve. "De acordo com a demanda do mercado nacional, a companhia estudará a implantação de uma fábrica própria", disse Guilherme Coletti, diretor-executivo da Divisão de Produtos de Consumo da Sharp. A responsável pelo retorno da Sharp ao Brasil é a MPE, uma empresa criada pela japonesa Mitsui & Co Ltda. (80%) e pela Mitsui Brasileira Importação e Exportação S.A. (20%), que obtiveram da Sharp Corporation a representação da marca no País.

Vendas no varejo sobem 3,8% no trimestre, diz IBGE

Reporta Cirilo Junior, na Folha Online, que as vendas no comércio varejista em março cresceram 0,3%, na comparação com fevereiro, segundo dados divulgados nesta quinta-feira pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística). Segundo o IBGE, o resultado de março indica desaceleração no ritmo de crescimento das vendas do setor, após aumentos a taxas acima de 1% nos dois primeiros meses de 2009.
A desaceleração das vendas no comércio varejista em março não aponta uma tendência de queda, segundo o coordenador da PMC (Pesquisa Mensal do Comércio), Reinaldo Pereira. Segundo ele, a alta de 1,8% em relação a igual período em 2008, a pior desde novembro de 2003, teve influência decisiva do calendário, já que no ano passado, a Páscoa foi celebrada em março, e este ano, em abril.
'Acredito que o resultado poderia ter sido um pouco melhor se não fosse o efeito calendário. As vendas de hiper e supermercados foram fracas, e puxaram o resultado para baixo', afirmou Pereira.
Segundo a PME, as vendas de hiper e supermercados cresceram apenas 0,7% em relação a março de 2008, desempenho bem inferior ao que fora constatado em janeiro (7%) e fevereiro (5,7%). Em relação a fevereiro, as vendas deste segmento ficaram estáveis, após elevação de 2,4% no mês anterior.

Hypermarcas reverte prejuízo e lucra R$ 76,3 milhões

Segundo Stella Fontes, da AE, a Hypermarcas, companhia brasileira de consumo de massa, reverteu o prejuízo apurado no primeiro trimestre de 2008 e registrou lucro líquido de R$ 76,3 milhões nos três primeiros meses de 2009, segundo balanço divulgado. A Hypermarcas tem hoje um portfólio com mais de 160 marcas e 1 500 produtos, que vão de desodorantes a molho de tomate, e abrangem as áreas de medicamentos, beleza e higiene pessoal, alimentos e higiene e limpeza.

Resultados do McDonald's superam recessão nos EUA

Reporta Tess Stynes, no Dow Jones, que a rede de lanchonetes McDonald's teve resultados bastante positivos nos EUA em abril, apesar da recessão no país -- o crescimento das vendas chegou a quase 7%. Além disso, a rede também teve bons números na Europa, onde as lojas com pelo menos um ano registraram alta de 8,4% nas vendas. A empresa teve ainda ainda alta média de 6,5% nas regiões da Ásia/Pacífico, Oriente Médio e África, apesar de uma queda na China.

Varejo dos EUA registra queda menor em abril; Wal-Mart puxa ganhos

Segundo nota da Folha Online, as principais redes de varejo dos Estados Unidos registraram quedas menores nas vendas em abril, apontando para uma retomada no consumo. Dados das 31 maiores varejistas mostram uma alta de 1,2% no volume de comércio, que foi impulsionado pelas vendas do feriado da Páscoa na rede Wal-Mart. O resultado contrariou a expectativa dos analistas, que estimavam uma queda de 0,2% no mês. Excluídos os dados do Wal-Mart, as vendas no varejo recuaram 2,7% --ante uma previsão de queda de 3,4%. O desempenho da maior rede varejista dos EUA foi o principal fator para o reaquecimento do setor. A companhia registrou, em abril, uma alta de 5% nas vendas da lojas abertas há pelo menos um ano.

Pão de Açúcar e Carrefour aparecem em ranking das marcas mais lembradas

Segundo nota do Supermercado Moderno, o ranking da BrandAnalytics aponta as duas redes de supermercados entre os 20 primeiros lugares das marcas mais lembradas pelos consumidores brasileiros. O Pão de Açúcar ficou em 8º lugar, obtendo a pontuação de 6,8 na escala utilizada pelo instituto, e o Carrefour, em 13º, com 4,9. O levantamento leva em conta o nível de conhecimento da marca e a lealdade dos consumidores em relação a ela, em detrimento dos concorrentes. Entre as marcas com maior valor em milhões de reais, o Pão de Açúcar aparece em 27º lugar, com R$ 397 milhões.

Clientes da Giant Food usam scanners de mão nas compras

Reporta Ylan Q. Mui, no Washington Post, que a rede de supermercados Giant Food está oferecendo scanners de mão para os consumidores em 60 de suas 182 lojas na região de Washington. Com os aparelhos, os clientes podem registrar e somar suas compras. Além disso, os scanners oferecem cupons de descontos que são personalizados para cada usuário, baseado no histórico de compras. Cada loja da rede tem em média 48 scanners, que ficam à disposição na entrada do supermercado. A rede acredita que os scanners são o passo seguinte nos sistemas de auto-atendimento e auto-checkout, e podem facilitar compras com grande número de itens. Os aparelhos usados na Giant Food são fabricados pela Motorola, que também está atendendo pedidos de outras redes de varejo nos EUA.

Na era digital, produtos centenários em Portugal

A era moderna, digital e globalizada, tem produzido interessantes reações que parecem remar "contra a corrente". Um ótimo exemplo é a loja A Vida Portuguesa, inaugurada recentemente em Lisboa. Os criadores da loja realizaram um grande trabalho de "arqueologia do varejo", pesquisando e regastando produtos tradicionais portugueses, marcas com grande impacto afetivo entre os consumidores do país.
A loja foi instalada em uma antiga fábrica de sabão no bairro de Chiado, uma área ao mesmo tempo tradicional e "hype" na capital portuguesa. Lá os visitantes podem ter acesso a mais de 1.000 produtos tradicionais, que mantiveram suas embalagens originais, são feitos à mão e são muito representativos das tradições e costumes locais. Sabões e produtos de higiene, lápis, canecas, jóias, cadernos, chás, tecidos, ingredientes para cozinha -- um amplo painel de produtos que fazem parte da memória nacional. Alguns produtos são fáceis de encontrar no comércio comum, mas vários estavam praticamente extintos. É interessante notar que um grande número desses itens estão no mercado há mais de um século.