Rede Kroger usa informações de clientes para personalizar cupons de descontos

Reporta Dan Sewell, na Associated Press, que a rede de mercearias Kroger (a maior dos EUA) está usando os dados fornecidos pelos clientes em programas de fidelidade para criar cupons personalizados. Os clientes que optam por participar do programa recebem os cupons pelo correio, com promoções e ofertas dos produtos mais comprados por aquele consumidor. Em tempo de crise econômica, o sistema está atraindo o interesse dos consumidores e aumentando as vendas nas lojas da rede.
Geralmente, os cupons comuns (que saem impressos nos jornais) registram uso entre 1% e 3%. Em contraste, a Kroger afirma que até 50% dos cupons em seu programa são usados pelos clientes.

Turbina de vento para gerar energia

No vídeo, um modelo de grande porte criado pela Universidade de Chicago será capaz de gerar energia para uma loja. Veja mais informações no site Aerotectute International.

Lojas desligam rádios e TVs para evitar cobrança do Ecad

Segundo reporta Miguel Arcanjo Prado, na Folha Online, virou coisa rara escutar música dentro de loja, bar ou restaurante, ou mesmo assistir a uma partida de futebol nos botecos de Jaboticabal, 344 km noroeste de São Paulo.
O motivo para o sumiço dos aparelhos de rádio e de TV dos estabelecimentos é a chegada na cidade de Maria do Carmo Chioda, a representante do Ecad (Escritório Central de Arrecadação e Distribuição) que faz campanha ferrenha na cobrança dos direitos autorais. Segundo a Associação Comercial, Industrial e Agronegócios de Jaboticabal, uma loja de 44 metros quadrados, por exemplo, pagaria R$ 58,96 por mês de direitos autorais. O dono de uma loja com 70 metros quadrados teria que desembolsar um pouco mais: R$ 93,80 por mês. Já o proprietário de um estabelecimento com 90 metros quadrados teria que pagar R$ 120,60 para o Ecad.

Project London: pagamentos com cartões 'contactless"

Os vídeos formam uma série que analisa e discute o uso de cartões de pagamentos sem contato ("contactless") em Londres. Na Inglaterra, bancos e operadoras de cartões formaram uma parceria com os varejistas para oferecer novos meios de pagamentos sem contato direto com scanners ou equipamentos de leitura, bastando aproximar o cartão de um sensor. As empresas acreditam que esse meio é mais seguro para o consumidor e mais econômico para o varejista -- que pode ganhar com a rapidez nas compras.

Supermercado inovador na China

É um conceito inovador, sem dúvida. Em vez de empurrar um carrinho pelos corredores do supermercado, o consumidor senta-se DENTRO do carrinho, que percorre a loja como uma atração de parque de diversões.
Dentro do carrinho, o cliente é exposto a todas as mercadorias da loja (o que certamente deve estimular compras de impulso). O único problema é que se o consumidor esquecer algum item de sua lista, terá que voltar e refazer todo o percurso.
Será que a ideia se espalharia pelo mundo?

Comerciais de RFIDs da IBM

Dois anúncios da IBM (em parceria com a rede européia de supermercados METRO) mostram como poderá ser o futuro das compras quando as mercadorias tiverem etiquetas com chips tranmissores de rádio (RFIDs). A idéia de eliminar completamente as filas é muito atraente e é o maior apelo dos comerciais.

Nos EUA, pré-adolescentes buscam tratamentos de beleza

Reporta Ginger Murphy, no Arizona Republic, que meninas até 12 anos estão procurando cada vez mais os salões de beleza. E não é apenas para fazer as unhas e os pés -- as pré-adolescentes buscam tratamentos considerados "adultos", como tingimentos sofisticados de cabelos, tratamentos de pele e até bronzeamento artificial. Influenciadas por ícones pop como Britney Spears, Paris Hilton e o elenco de "High School Musical", as meninas procuram imitar a aparência de seus ídolos -- mesmo que isso signifique depilar sobrancelhas ou fazer um peeling no rosto. As mães geralmente acompanham as filhas aos salões e spas, em uma atividade que pode ajudar no estreitamento de relações. Com a economia dos EUA em queda, as pré-adolescentes (apelidadas de "tweens" pela mídia) são vistas como uma verdadeira mina de ouro pelos salões de beleza.

Empresa chinesa lança kit de RFID para joalherias

Informa Jack Pan, no Fashion Newspaper, que a empresa chinesa Daily RFID (www.rfid-in-china.com) anunciou o lançamento de um novo kit de etiquetas com chips de identificação por rádio criado especificamente para o setor de joalherias. O kit contém um scanner DL810 de 13,56 MHz, antena, 200 etiquetas com chips e softwares de instalação.
O kit foi desenhado para ajudar no controle de estoque de joalherias, facilitando o escaneamento do estoque completo, em vez de checar item por item.

Ventos também podem gerar energia

O vídeo mostra um novo modelo de turbina de vento que pode ser usado para gerar energia elétrica. O sistema tem novo design e pode ser adotado em módulos, de acordo com a necessidade. As turbinas, fabricadas na Austrália, podem ser encomendadas no site Windpods.

Uso de energia solar cresce no varejo dos EUA

O vídeo mostra como algumas grandes redes de varejo dos EUA estão implementando programas de energia solar em suas lojas, com grandes benefícios ambientais e economia nos custos. O estado da Califórnia lançou um programa de parceria e incentivos fiscais para empresas que adotem sistemas de energia solar. O destaque é para a SunEdison, uma empresa que oferece serviços de eletrificação solar em grande escala.

Iluminação comercial da American Lighting

O vídeo mostra algumas soluções interessantes de iluminação para interiores de lojas. Veja mais no site da empresa.

Novo palmtop para operações de varejo

Segundo o site IT Reseller, a Computer Hardware Design (CHD) lançou um novo computador de mão para aplicações de varejo. O CDH SiX foi criado para operações de controle de estoque e logística. O aparelho é leve e ergonômico, com formato similar a um telefone celular. O CDH SiX pode ser usado como scanner de códigos de barra e RFIDs e funciona em rede com o sistema principal da loja e com outros aparelhos móveis.

Crise faz aumentar furtos em lojas nos EUA

Reportam Ian Urbina e Sean D. Hamill, no New York Times, que os consumidores norte-americanos -- pressionados pela crise e pelas urgências consumistas do capitalismo -- estão furtando mais em lojas. Os especialistas em segurança no varejo detectaram que o problema ficou mais grave no final do ano, com os consumidores furtando itens como CDs, leite em pó, remédios e até roupas de grife. Essa percepção é confirmada pelos dados da polícia do país, que aponta que os casos de furtos em lojas ("shoplifting") cresceram até 20% em 2008, em comparação com 2007. O crescimento pode ser até maior, já que em muitos casos o consumidor que furta não é preso, mas simplesmente proibido de voltar à loja.

O "futuro" das compras -- uma visão mais recente

'The Future Store' é um sub-projeto da série 'Living Tomorrow', exibida pelo Discovery Channel em 2007. Este segmento, produzido com apoio de empresas como Delhaize, Microsoft, Wanzl e Wincor Nixdorf mostra as possibilidades para a a loja do futuro. Integração entre celulares e cartões magnéticos, carteiras eletrônicas, carrinhos de compras com computadores de bordo, balanças inteligentes e sofisticados caixas de auto-atendimento são algumas das tecnologias mostradas.

O "futuro" das compras -- a visão de 1967

Muito intessante este trecho do filme "1999 A.D.", feito em 1967. Os realizadores foram quase clarividentes ao imaginar esse sistema computadorizado de compras.

Calpis usa "crowdsourcing" para criar nova bebida no Japão

Segundo informa o Trends in Japan, a marca de bebidas japonesa Calpis se uniu ao Mixi (maior site social do país) para criar um novo sabor da linha Fruits Calpis. A Calpis pediu aos usuários do Mixi que dessem suas sugestões de sabor. O resultado foi o Mixed Fruit, uma combinação de maçã, pera, tangerina e banana.
A criação coletiva do produto (chamada de "crowdsourcing") começou em maio e usou sugestões dos usuários em todas as etapas, desde a escolha do sabor até o design da embalagem. Com a desenvolvimento coletivo, a Calpis promoveu sua marca a ganhou a atenção do consumidor -- que pode sentir um "envolvimento pessoal" na criação de um novo produto.

VÍDEO: Loja conceito da Gorilli

Interessante design exterior da loja, muito atraente para o consumidor jovem.Veja mais sobre a marca no site da Gorilli.

VÍDEO: Loja conceito da Yves Saint Laurent

Uniqlo quer comprar marcas nos EUA e Inglaterra

Segundo a Retail Week, a rede japonesa de lojas de roupas Uniqlo quer aproveitar a valorização do iene em relação ao dólar e a libra para investir nos EUA e na Inglaterra. A empresa planeja adquirir marcas nesses dois países e expandir suas vendas no Ocidente.
Nos 12 meses encerrados em novembro, a Uniqlo teve crescimento de 32,2% nas vendas. As vendas totais, incluindo os canais diretos, subiram 35,4%.
A Uniqlo é voltada para jovens urbanos e promove suas coleções com campanhas inovadoras. Ano passado, a empresa ganhou vários prêmios de publicidade com o site Uniqlock, que exibe as coleções de cada estação com bailarinas e música.

Pão de Açúcar inaugura 'Loja Verde' em Indaiatuba

Reporta Maria Beatriz Gonçalvez, no Meio & Mensagem, que a rede Pão de Açúcar vai inaugurar no próximo sábado, 7, o primeiro supermercado "verde" do País. A iniciativa está alinhada a outros projetos da rede em prol do meio ambiente que incentivam a prática de consumo sustentável, oferecendo informações acerca da questão, desenvolvendo processos de reciclagem e aproveitamento de resíduos como estratégia para envolver funcionários, produtores e consumidores nesta causa.
No Pão de Açúcar Indaiatuba estarão reunidas todas as ações já implantadas pela rede e algumas novidades, seguindo os critérios determinados pelo sistema Leed (Leadership in Energy and Environmental Design), que deverá conceder um certificado aprovando a sustentabilidade da loja cerca de sete meses depois de sua inauguração.