A cadeia francesa de supermercados E.Leclerc lançou um programa inovador que combina compras online com entregas práticas. Os clientes podem fazer suas encomendas pela internet, e duas horas depois pegar as compras em uma loja da rede -- as mercadorias são levadas diretamente ao carro do consumidor, sem custo adicional.
O programa da Leclerc já existe desde o final de 2007, quando o programa piloto "Express Drive" começou a funcionar na loja em Roques sur Garonne, perto de Toulouse. Hoje, o sistema permite a seleção de quase 3.000 itens pela internet. Os clientes também podem usar terminais com tela sensível ao toque nos estacionamentos das lojas, e aguardar a entrega diretamente no porta-malas do carro.
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